by

Los indicadores

Los indicadores sirven para tres cosas: por un lado me ayudan a vender mi producto, por otro para mejorar mi producto, o son mi producto.

¿Para qué estoy midiendo?

Medir es costoso, y por eso muchas veces queremos aprovechar que ya estamos midiendo para incluir más variables o preguntas. Esto es bajar el costo marginal.

Si no lo voy a usar no lo debo medir. Para mejorar o vender mi producto lo más probable es que no necesite tanta información.

Si mi propósito es vender información. Debo buscar buena información y esto es independiente del tamaño de los datos.

Muchas veces quien nos da los recursos lo hace porque yo lo puedo ayudar a cumplir con ciertas metas. Y es acá donde podemos caer en la trampa de confundir nuestro propósito. ¿Es mi propósito presentar informes? ¿Es mi propósito llenar encuestas, tomar datos? ¿O será que medir me está frenando para hacer lo que yo hago?